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Studio Kontact

Assistance et conseil informatique

Un appui technique et des conseils clairs pour vos logiciels, votre hébergement, vos e-mails et vos choix d’outils, sans jargon.

Un appui technique au quotidien

Les petites structures n’ont généralement pas de service informatique. Un logiciel qui se comporte mal, une adresse e-mail qui ne reçoit plus de messages ou un hébergement à configurer peuvent vite faire perdre une journée.

Nous intervenons sur la partie logicielle et les services en ligne : outils métier, logiciels de gestion, serveurs, hébergements, noms de domaine et messageries professionnelles. L’objectif est de résoudre le problème, puis de vous expliquer simplement ce qui a été fait.

Précision importante : nous ne réparons pas le matériel, comme les ordinateurs ou les imprimantes. Dans ce cas, nous vous orientons vers un professionnel adapté.

Des conseils pour faire les bons choix

Choisir un outil de facturation, une solution de stockage, un service de messagerie ou un outil d’intelligence artificielle n’est pas toujours évident. Les offres sont nombreuses et les écarts de prix importants.

Nous vous aidons à clarifier votre besoin, à comparer les solutions et à éviter les abonnements superflus. Nous restons attentifs à la sécurité et à la confidentialité de vos données, notamment avec les outils d’IA.

Sécuriser et transmettre

Des sauvegardes régulières, des mots de passe gérés correctement et des accès bien répartis protègent votre activité contre la plupart des incidents courants. Nous mettons en place ces bonnes pratiques et vérifions qu’elles fonctionnent.

Enfin, nous formons vos équipes pour qu’elles gagnent en autonomie sur leurs outils du quotidien.

Questions fréquentes

Réparez-vous les ordinateurs et les imprimantes ?

Non. Nous intervenons sur la partie logicielle, les services en ligne et le conseil. Pour le matériel, nous pouvons vous orienter vers un réparateur de confiance.

L’assistance se fait-elle à distance ?

Le plus souvent, oui, par visio ou prise en main à distance. Un déplacement est possible dans le Vaucluse lorsque la situation le nécessite.

Pouvez-vous nous aider à choisir un outil d’IA ?

Oui. Nous analysons vos besoins, comparons les solutions adaptées à votre activité et vous accompagnons dans leur mise en place, en tenant compte de la confidentialité de vos données.

Un projet de site internet ?

Parlons de votre activité et de vos objectifs lors d’un premier échange gratuit et sans engagement.